Política de Privacidad

En PROSPER IA, accesible desde agenciaprosperia.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que son recopilados y registrados por nosotros y cómo los utilizamos.

1. Información que Recopilamos

Si se comunica con nosotros directamente, es posible que recibamos información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o los archivos adjuntos que decida enviarnos, y cualquier otra información que decida proporcionar.

Cuando realiza nuestro Diagnóstico de Eficiencia Comercial (VQI) o interactúa con nuestros formularios, recopilamos los datos operativos de su empresa (volumen de leads, velocidad de respuesta, ticket promedio) junto con su nombre, correo electrónico corporativo y WhatsApp para poder enviarle el análisis personalizado y contactarlo.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras, para:

• Proveer, operar y mantener nuestro sitio web y el Portal SVE90.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y servicios de consultoría.
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web y herramientas interactivas.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades de inteligencia artificial.
• Comunicarnos con usted, directamente o a través de nuestros sistemas automáticos de SDR/Setter por WhatsApp, para proporcionarle actualizaciones, material de marketing y detalles del diagnóstico comercial.
• Enviar correos electrónicos y notificaciones SMTP automáticas.
• Detectar y prevenir fraudes o fugas de seguridad.

3. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta web es:

• Empresa: Agencia ProsperIA LLC
• Dirección: 7950 NW 53rd Street suite 337, Miami, Florida 33166, EE.UU.
• Representante Legal: Edward Jiménez
• Correo de contacto: [email protected]

4. Proveedores de Servicios y Terceros

Para poder brindar nuestro servicio y procesar la información de forma eficiente, transferimos información de manera segura a los siguientes proveedores de infraestructura:

• GoHighLevel CRM: Para el almacenamiento de contactos, automatización de flujos y pipelines de venta.
• ElevenLabs ConvAI: Para la sincronización de contextos en nuestro Agente de Voz y la optimización de llamadas de cualificación telefónica automatizadas.

5. Sus Derechos de Privacidad (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene preguntas adicionales sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos al correo [email protected].

6. Mensajes de Texto (SMS) y Privacidad del Número Móvil

Si marca la casilla de consentimiento SMS en nuestros formularios, Agencia ProsperIA LLC podrá enviarle mensajes de texto relacionados con su solicitud, la coordinación de citas y el seguimiento comercial de nuestros servicios. El consentimiento es opcional y no es condición de compra.

• No compartimos su información móvil: no venderemos, alquilaremos ni compartiremos su número de teléfono móvil ni su consentimiento de opt-in de SMS con terceros o afiliados para fines de marketing o promocionales.
• Todas las categorías de información descritas en esta política excluyen los datos de origen de opt-in y el consentimiento de mensajes de texto; esa información no se compartirá con terceros, salvo con los proveedores que operan el servicio de mensajería en nuestro nombre (por ejemplo, nuestra plataforma CRM).
• La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de su operador.
• Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP. Para recibir ayuda, responda HELP o escriba a [email protected].